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霞浦有人被骗13万元,冒充支付宝官方客服诈骗又来啦

爱霞浦 2023-07-09 01:26:06

接到陌生来电


(相关资料图)

对方能准确说出你的名字

还知道你网购订单的详细信息

并以快递丢失、商品质量问题为由

提出可以双倍退款理赔

要求私下添加好友转账

遇到这种情况

务必仔细甄别、提高警惕!

小心这些“贴心”的“客服”有诈

案件回顾

6月27日,家住松山街道的何女士接到一个陌生电话,对方自称是支付宝官方客服,称其在网上买的护肤品在运输过程中损坏丢失了,要对她进行理赔。添加了“客服”微信号后,对方以刷流水为由,要求何女士先在手机银行上操作一笔小额流水。随后,诈骗分子趁何女士在手机上操作时,利用屏幕共享功能窃取了何女士的银行卡账号、验证码等重要信息,从何女士的银行卡上转走13万余元。当何女士收到银行短信后,才意识到被骗,立即到派出所报警。

套路解析

1.

诈骗分子通过非法渠道,窃取受害人的网购信息及快递物流信息,冒充购物网站客服或物流客服。

2.

主动联系受害人称其订单存在卡单、调单、快递丢失、产品质量问题等情况,提出退款理赔。

3.

受害人在骗子提供了准确信息后,产生初步信任,骗子进一步诱导受害人下载能屏幕共享、视频会议APP,在虚假链接上输入个人银行卡号、验证码等信息,将受害人银行卡内的钱悉数转走,或者利用受害人对支付工具中借款功能不熟悉,诱导受害人借款再打入骗子提供的账号,谎称钱在完成退款交易后会转入群众账户。

4.

诈骗过程中如果遇到警方来电劝阻的情况,诈骗分子会编造“公安机关会冻结银行卡”等理由让受害人拒接警方电话,为骗局成功实施争取充足时间。

警方提醒

01

当接到陌生电话自称某电商、物流客服,要求进行屏幕共享的请求,请不要相信。不法分子的目的就是通过共享屏幕窃取受害人手机中的信息,从而盗刷受害人银行卡内的存款。主动拨打电话声称快递理赔、账号提升资质、取消业务的均为诈骗。

02

请第一时间通过购物平台官方客服或者快递公司官方电话核实真伪。正规的退款退货,退款会由支付渠道原路退回,不需要买家再提供银行卡号,验证码,更不会以各种幌子诱导您下载各种网贷软件贷款转账。

03

不扫描陌生人发来的二维码、链接,不随意在网上输入个人信息,不轻信来路不明的微信、电话和短信,不向陌生人转账、汇款。

来源:霞浦公安

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